Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies (куки) — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення функціональності веб-сайтів, покращення ефективності їх роботи та надання інформації власникам сайту.

Cookies можуть бути "постійними" або "сесійними". Постійні cookies залишаються на вашому пристрої між сеансами перегляду і використовуються щоразу, коли ви відвідуєте веб-сайт. Сесійні cookies тимчасові і видаляються з вашого пристрою, коли ви закриваєте браузер.

Цей документ пояснює, як UrbanZen використовує cookies на нашому веб-сайті, які типи cookies ми застосовуємо, які дані вони збирають та для яких цілей, а також як ви можете керувати налаштуваннями cookies.

2. Чому ми використовуємо cookies?

Ми використовуємо cookies з кількох важливих причин:

• Функціональність сайту: Деякі cookies є необхідними для забезпечення базової функціональності нашого веб-сайту. Без них певні функції не працюватимуть належним чином.
• Безпека: Ми використовуємо cookies для захисту вашого облікового запису та запобігання шахрайству.
• Персоналізація: Cookies допомагають запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання, щоб забезпечити більш персоналізований досвід.
• Аналітика: Ми аналізуємо, як відвідувачі використовують наш сайт, щоб покращити його функціональність та контент.
• Продуктивність: Cookies допомагають покращити швидкість завантаження сторінок та загальну продуктивність сайту.

3. Типи cookies, які ми використовуємо

3.1. Обов'язкові (необхідні) cookies

Ці cookies є критично важливими для функціонування веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються тільки у відповідь на ваші дії, які є еквівалентом запиту послуг, такі як налаштування параметрів конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.

Приклади використання:

• Управління сесіями користувача та підтримка статусу авторизації
• Збереження інформації про ваш кошик або обрані послуги
• Забезпечення безпеки при передачі даних
• Запам'ятовування ваших налаштувань конфіденційності

Термін дії: як правило, ці cookies є сесійними та видаляються після закриття браузера, хоча деякі можуть зберігатися до 30 днів для забезпечення функцій типу "запам'ятати мене".

3.2. Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють веб-сайту запам'ятовувати ваші вибори (наприклад, мову, регіон) і надавати розширені, більш персоналізовані функції. Вони також можуть використовуватися для надання послуг, які ви запитали, таких як перегляд відео або коментування.

Приклади використання:

• Запам'ятовування ваших налаштувань (мова інтерфейсу, часовий пояс)
• Збереження обраних фільтрів та параметрів пошуку
• Відстеження вашого прогресу у програмах йоги
• Персоналізація рекомендацій на основі попередньої активності

Термін дії: зазвичай від 30 днів до 2 років, залежно від конкретної функції.

3.3. Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам постійно покращувати функціональність сайту та користувацький досвід.

Інформація, яку ми збираємо через аналітичні cookies:

• Кількість відвідувачів та унікальних користувачів
• Які сторінки найбільш популярні та скільки часу користувачі на них проводять
• Звідки приходять відвідувачі (пошукові системи, соціальні мережі тощо)
• Технічна інформація (тип браузера, операційна система, розмір екрану)
• Поведінка користувачів на сайті (кліки, прокрутка, заповнення форм)

Ми можемо використовувати сторонні сервіси веб-аналітики, такі як Google Analytics. Ці сервіси можуть також встановлювати власні cookies. Дані, зібрані цими cookies, є агрегованими та анонімними.

Термін дії: зазвичай від 24 годин до 2 років.

3.4. Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для відстеження відвідувачів на різних веб-сайтах з метою показу релевантної реклами. Вони також допомагають обмежити кількість показів однієї реклами та вимірювати ефективність рекламних кампаній.

Приклади використання:

• Показ персоналізованої реклами на основі ваших інтересів
• Ремаркетинг (показ реклами UrbanZen на інших сайтах, які ви відвідуєте)
• Вимірювання ефективності рекламних кампаній
• Обмеження частоти показу конкретних оголошень

Ми можемо працювати зі сторонніми рекламними мережами, які також можуть встановлювати власні cookies для збору інформації про вашу поведінку в Інтернеті.

Термін дії: зазвичай від 30 днів до 13 місяців.

4. Сторонні cookies

Окрім наших власних cookies, ми також можемо використовувати cookies від довірених третіх сторін для надання певних функцій або послуг. Наприклад:

• Google Analytics: Для аналізу використання веб-сайту
• Відео-платформи: Якщо ми вбудовуємо відео з платформ як YouTube або Vimeo, вони можуть встановлювати власні cookies
• Платіжні системи: Для обробки платежів безпечно
• Соціальні мережі: Для функцій спільного доступу та інтеграції

Ми не контролюємо cookies, встановлені третіми сторонами. Рекомендуємо переглянути політику конфіденційності цих третіх сторін для отримання додаткової інформації про їх cookies та способи управління ними.

5. Як керувати cookies

Ви маєте право вирішувати, чи приймати cookies. Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити cookies, якщо ви цього бажаєте.

5.1. Налаштування браузера

Інструкції щодо управління cookies в популярних браузерах:

Зверніть увагу, що блокування всіх cookies може вплинути на функціональність багатьох веб-сайтів. Деякі функції нашого сайту можуть не працювати належним чином, якщо ви відключите cookies.

5.2. Інструменти відмови від аналітики

Для відмови від відстеження Google Analytics ви можете встановити браузерне доповнення Google Analytics Opt-out Browser Add-on, доступне за адресою: tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.3. Мобільні пристрої

На мобільних пристроях ви можете керувати налаштуваннями конфіденційності та рекламними ідентифікаторами через налаштування вашого пристрою:

• iOS: Налаштування → Конфіденційність → Реклама → Обмежити відстеження реклами
• Android: Налаштування → Google → Реклама → Вимкнути персоналізацію реклами

6. Вплив відмови від cookies

Якщо ви вирішите заблокувати або видалити cookies, це може вплинути на ваш досвід використання нашого веб-сайту. Зокрема:

• Ви можете не мати доступу до персоналізованого контенту та рекомендацій
• Вам доведеться повторно вводити дані для входу кожного разу при відвідуванні сайту
• Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними
• Ваші налаштування та уподобання не збережуться між сеансами
• Процес оплати та інші транзакції можуть бути ускладнені

Обов'язкові cookies необхідні для базового функціонування сайту, і їх блокування може зробити використання певних функцій неможливим.

7. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документу.

Ми рекомендуємо переглядати цю сторінку час від часу, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання нашого веб-сайту після публікації оновлень означає вашу згоду з оновленою Політикою.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних норм захисту даних, ви маєте наступні права щодо cookies та персональних даних:

• Право бути поінформованим про використання cookies
• Право давати або відкликати згоду на використання певних типів cookies
• Право на доступ до інформації, зібраної через cookies
• Право на видалення персональних даних, зібраних через cookies
• Право заперечити проти використання cookies для маркетингових цілей

Для реалізації будь-якого з цих прав або якщо у вас виникли питання щодо нашого використання cookies, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

9. Додаткова інформація

Для отримання детальнішої інформації про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики використання cookies або практик конфіденційності UrbanZen, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 5 робочих днів.